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什么是市场营销

发布:2014-11-25 10:29:27  来源:模具网Molds.cn  编辑:佚名

什么是市场营销

 

 

一、市场、市场营销与市场营销学的含义

1、市场的含义

市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的,因此市场通常仅指买方,即专指需求,而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里,“市场”往往等同于“需求”。

 2、市场营销的含义、内容及本质特征

1)市场营销的含义
。市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。

2)市场营销活动的内容
。在市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括销售,而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。

(3)市场营销与推销或销售的本质区别
。推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。市场营销的“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动,而“销”只是指上市、发售、推广等。

3、市场营销学的含义、研究对象和研究内容

1)市场营销学的含义
。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。

2)市场营销学的研究对象
。从市场需求出发,研究企业整体营销活动及其规律性。

3 市场营销学的研究内容
。探讨在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产适销对路的产品或劳务。并在最适当的时间和地点,以最适应的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户的手中,从而获利。

二、市场营销观念和营销管理的发展

1、生产观念

生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地的情况下,厂商们所持的指导市场营销的一种观点。

2、产品观念

这是一种与生产观念类似的经营思想。它片面强调产品质量,而忽视市场需求,以为只要产品质量好,技术独到,自然会顾客盈门。

3、推销观念(销售观念)

这是以销售为中心的经营指导思想。主张运用推销技巧,千方百计诱使消费者购买更多的产品,而不顾客是否真正需要。目的是要通过开拓市场,扩大销售来获利。

4、市场营销观念

这是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造成销售某种产品的过程。它是以买方需要为中心,并通过使顾客满意来获特利润。

5、社会营销观念

它要求企业的营销活动不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获利,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,求得三者之间的平衡与协调。

☆新旧营销观念的区别

                            旧观念          新观念                      

起点不同:            工厂                市场                  

中心 不同:         现有产品        顾客需要   

手段不同:          推销及促销      整体营销    

终点不同:          通过销售        通过顾客

                       获得利润        满意获利

☆市场营销观念的实施

1、使“全员”具有市场营销观念;

2、全面理解满足消费者需求的内容;

3、树立长期利润的观点;

4、改革企业内部的管理结构;

5、建立科学的营销管理程序。

 

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